← Bosh sahifa

Foydalanish shartlari

Qulay SMS xizmatidan foydalanish qoidalari va tomonlar javobgarligi

Oxirgi yangilanish: 2026-yil

1. Umumiy qoidalar

Qulay SMS (keyingi o'rinlarda — “Xizmat”) — biznes va tashkilotlarga o'z mijozlariga tasdiqlangan shablonlar asosida SMS-xabarnomalar yuborish imkonini beruvchi dasturiy ta'minot (SaaS) xizmati. Xizmatdan ro'yxatdan o'tish, kirish yoki undan boshqa har qanday tarzda foydalanish orqali siz ushbu shartlarga to'liq rozilik bildirasiz. Agar shartlar bilan rozi bo'lmasangiz, Xizmatdan foydalanishni to'xtating.

2. Xizmat tavsifi

Qulay faqat texnik infratuzilmani — SMS xabarlarni operator (masalan, Eskiz, Play Mobile va h.k.) orqali qabul qiluvchiga yetkazib berish uchun API, navbat (queue) va monitoring vositalarini taqdim etadi. Qulay xabar mazmunini yaratmaydi, tavsiya qilmaydi va yuborish qarorini qabul qilmaydi — bu qarorlar to'liq Foydalanuvchi tomonidan qabul qilinadi.

3. Yuborilgan xabarlar uchun javobgarlik — Foydalanuvchi zimmasida

Xizmat orqali yuborilgan har bir SMS-xabarning mazmuni, qonuniyligi, qabul qiluvchining roziligi va undan kelib chiqadigan barcha oqibatlar uchun to'liq va bo'linmas javobgarlik Foydalanuvchiga (akkaunt/profil egasiga) yuklatiladi. Xususan, Foydalanuvchi quyidagilarga kafolat beradi va javobgar hisoblanadi:

  • Yuborilayotgan xabar matni qonun hujjatlariga, jumladan reklama, shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish va iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonunchilikka mos kelishi;
  • Xabar yuborilayotgan har bir raqam egasidan tegishli rozilik (opt-in) olinganligi va qabul qiluvchi istalgan vaqtda xabarlardan voz kechish (opt-out) huquqiga ega ekanligi ta'minlanganligi;
  • Xabarlar spam, ommaviy so'ralmagan reklama, firibgarlik (fishing/scam), soxta identifikatsiya, kredit/moliyaviy firibgarlik yoki boshqa noqonuniy maqsadlarda foydalanilmasligi;
  • Xabar mazmuni uchinchi shaxslarning mualliflik huquqi, savdo belgisi yoki boshqa huquqlarini buzmasligi;
  • Xabarni yuborish natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday da'vo, shikoyat, jarima yoki zarar — bevosita Foydalanuvchi tomonidan qoplanishi (Qulay bunday holatlarda Foydalanuvchidan zararni qoplashni talab qilish huquqini saqlab qoladi).

Qulay — faqat yetkazib beruvchi vositachi (delivery infrastructure provider) sifatida ishlaydi va yuborilgan xabarlarning muallifi yoki tashabbuskori hisoblanmaydi.

4. Kontent moderatsiyasi

Xavfsizlik va sifatni oshirish maqsadida har bir xabar yuborilishidan oldin avtomatik tekshiruvlardan — tasdiqlangan shablon va qat'iy format mosligi, shuningdek taqiqlangan so'zlar/homoglif almashtirishlarni aniqlovchi filtrlardan — o'tkaziladi.

Muhim: ushbu moderatsiya jarayoni faqat texnik-avtomatik tekshiruv bo'lib, xabar mazmunining qonuniyligi yoki qabul qiluvchi roziligini kafolatlamaydi va Foydalanuvchining 3-bandda ko'rsatilgan javobgarligini hech qanday shaklda Qulayga o'tkazmaydi yoki kamaytirmaydi. Moderatsiyadan o'tgan xabar avtomatik ravishda qonuniy yoki maqsadga muvofiq deb hisoblanmaydi.

5. To'lov va balans

Xizmat oldindan to'lov (prepaid depozit) tamoyili asosida ishlaydi. Foydalanuvchi hisobini oldindan to'ldiradi va har bir muvaffaqiyatli yetkazilgan SMS uchun narx amaldagi tarifga muvofiq balansdan avtomatik yechiladi. Balans manfiy bo'lganda yangi xabarlar navbatga qo'yilmaydi yoki rad etiladi. Tariflar oldindan xabar berilgan holda o'zgartirilishi mumkin; joriy tarif Xizmat interfeysida ko'rsatiladi. Amalga oshirilgan to'lovlar va sarflangan mablag' qaytarilmaydi, agar texnik nosozlik Qulay tomonidan sodir etilgan bo'lsa bundan mustasno.

6. API kalitlari xavfsizligi

API kalitlari Foydalanuvchining o'z hisobidan xabar yuborish uchun mo'ljallangan maxfiy autentifikatsiya vositasidir. API kalitini xavfsiz saqlash, uni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik va sizib chiqqan taqdirda darhol bekor qilish (revoke) — to'liq Foydalanuvchi javobgarligidir. Kalit orqali yuborilgan barcha xabarlar kalit egasi tomonidan yuborilgan deb hisoblanadi, hatto ular ruxsatsiz foydalanish natijasida yuborilgan bo'lsa ham.

7. Hisobni to'xtatib qo'yish

Qulay, ushbu shartlarning buzilishi (jumladan spam, firibgarlik, roziliksiz xabarlar yoki boshqa noqonuniy faoliyat) aniqlangan taqdirda, oldindan ogohlantirib yoki ogohlantirmasdan Foydalanuvchining hisobini vaqtincha bloklash, cheklash yoki butunlay o'chirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Bunday holatlarda sarflanmagan balans qaytarilmasligi mumkin.

8. Javobgarlikni cheklash

Qulay Xizmatning uzluksiz va xatosiz ishlashi uchun oqilona harakat qiladi, ammo operator tomonidagi uzilishlar, tarmoq kechikishlari yoki texnik nosozliklar natijasida yuzaga kelgan bilvosita zararlar uchun javobgar emas. Qulayning umumiy javobgarligi har qanday holatda ham Foydalanuvchi so'nggi 3 (uch) oy ichida to'lagan summadan oshmaydi.

9. Shartlarga o'zgartirish kiritish

Ushbu shartlar vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida Foydalanuvchiga Xizmat interfeysi yoki elektron pochta orqali xabar beriladi. O'zgarishlar kuchga kirgandan so'ng Xizmatdan foydalanishni davom ettirish — yangi shartlarga rozilik hisoblanadi.

10. Bog'lanish

Ushbu shartlar yuzasidan savollar bo'lsa, Xizmat administratori bilan bog'laning.